En medio de la transición anunciada por EPS Sura sobre su salida progresiva del sistema de salud, la entidad alertó a sus más de 5 millones de usuarios sobre una modalidad de estafa que se está propagando a través de mensajes de WhatsApp.
(Lea también: EPS Sanitas respondió si enfrenta liquidación y explicó qué pasará con su plan ‘premium’)
Según lo comunicado a través de sus redes sociales, personas malintencionadas se están haciendo pasar por tramitadores de la entidad. Estos estafadores contactan a los afiliados ofreciendo ayuda con los servicios de la EPS, solicitando datos personales y, en algunos casos, pidiendo pagos y transferencias bancarias.
“Recuerda que seguimos siendo tu EPS y no debes trasladarte. ¡No caigas en fraude!”, enfatiza el mensaje de la entidad. Sura aclaró que no solicita datos personales ni pagos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o WhatsApp.
Ante esta situación, la EPS reiteró que no es necesario recurrir a intermediarios para acceder a sus servicios. “Nunca te pagos o transferencias bancarias por ninguno de nuestros canales”, recalcó.
¡No caigas! Aquí te contamos cómo reconocer nuestros mensajes. Recuerda que nunca te pediremos pagos o transferencias bancarias a cuentas personales. Comparte esta información y ayúdanos a cuidar a más personas. pic.twitter.com/4n2vyS50Nk
— EPS SURA (@epssura) July 8, 2024
Para evitar ser víctima de esta estafa, Sura recomendó a sus afiliados tener cuidado y no confiar en mensajes sospechosos. Además, explicó que los mensajes de texto oficiales siempre provienen de códigos cortos y no de números telefónicos convencionales.
EPS Sura también hizo un llamado a la comunidad para que reporte cualquier intento de fraude a través de sus canales de atención. La colaboración de los usuarios es clave para identificar y detener a los responsables de estas actividades.
*Pulzo.com se escribe con Z
.svg){kind=small}
Enlace copiado